women'secret - Madrid

Introducción

Women'secret es una tienda especializada en ropa interior, lencería y pijamas para mujeres, ubicada en el número 5 de la calle del Conde de Peñalver, en el barrio de Salamanca, Madrid. Con una página web intuitiva y un servicio de atención al cliente eficiente, esta tienda ofrece a sus clientas una amplia variedad de productos de alta calidad y diseño, adaptados a diferentes tallas y estilos.

Servicios principales

• Ropa interior: Women'secret cuenta con una amplia selección de ropa interior, incluyendo bragas, sujetadores, bodies y conjuntos, en diferentes estilos y tallas.
• Lencería: La tienda también ofrece una gran variedad de lencería, como corsés, sujetadores con aros, body y conjuntos de lencería para ocasiones especiales.
• Pijamas: Women'secret tiene una amplia selección de pijamas y ropa de dormir, incluyendo modelitos para mujeres de todas las edades.
• Recogida en tienda: Los clientes pueden adquirir sus productos en línea y recogerlos en la tienda, sin coste adicional.
• Pagos con móvil vía NFC: Women'secret acepta pagos con tarjetas de débito y crédito, así como con móvil a través de sistemas de pago como Apple Pay o Samsung Pay.

Ubicación y accesos

La tienda Women'secret se encuentra en la calle del Conde de Peñalver, 5, en el barrio de Salamanca, Madrid. Esta zona es fácilmente accesible en transporte público, ya que se encuentra cerca de varias líneas de metro y autobús. Además, hay varios parkings cercanos, como el parking de Goya o el parking de Velázquez, para los clientes que deseen llegar en coche.

Para los clientes con discapacidad, la tienda cuenta con un acceso adaptado para sillas de ruedas y un aparcamiento específico para personas con movilidad reducida.

Características destacadas

• Atención al cliente: Women'secret cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado para ayudar a los clientes a encontrar el producto adecuado y resolver cualquier duda o problema.
• Diseño y calidad: La tienda se esmera en ofrecer productos de alta calidad y diseño, utilizando tejidos de primera calidad y patrones cuidadosamente diseñados.
• Tallas y tallas: Women'secret ofrece una amplia variedad de tallas, desde la talla más pequeña a la más grande, para asegurarse de que todas las mujeres puedan encontrar la prenda perfecta.

Información práctica

La tienda Women'secret en Madrid abre de lunes a sábado, de 10:00 a 22:00 horas, y los domingos y festivos, de 11:00 a 21:00 horas. Los clientes pueden contactar con la tienda por teléfono al 915783479 o a través de la página web de la tienda en womensecret.com.

Aspectos positivos de las opiniones

Con 585 valoraciones según Google My Business, Women'secret cuenta con una opinión media de 3.7/5. Los clientes destacan la amplia variedad de productos y la calidad de los mismos, así como la amabilidad y profesionalidad del personal de la tienda. También se valora positivamente la comodidad de la tienda y la facilidad de pago y recogida de productos.

👍 Opiniones de women'secret

Marta C.

1/5

Muchos problemas para un cambio de talla y 2 empleadas muy maleducadas y con todo tipo de risas y además mal encaradas. Conseguí el cambio al final,después de media hora y una hoja de reclamaciones. En vez de hacer obra,yo buscaría personal competente y educado. Yo no vuelvo ya y no sé si dejaré la firma en general.

Andres P.

1/5

Hemos recibido un trato muy malo por parte de una dependienta llamada Ashley (una chica de estilo afro y trenzas) , la cual fue sarcástica y muy mal educada, ni siquiera se despidió ni nos dio las gracias, como si nos estuviera haciendo un favor.
Es lamentable que un establecimiento arruine la experiencia de los clientes con este tipo de conductas, ya que en el local todo está en orden y bien surtido.

Carmen C. R.

5/5

Me encanta esta firma ya que hace años que compro aquí mis pijamas y la relación calidad - precio es la mejor del mercado, además de sus diseños.
Sólo echo se menos que no tengan más modelos en las tiendas, ya que a veces hay que recurrir a la web ( esto como comentario general, referente a todas las tiendas).
Y, el trato y atención recibida maravillosa!!
Sin duda, volveré. Gracias!!!

Rosalinda I.

1/5

Le recomiendo que revisen el ticket antes de salir de la tienda, ya que cobran doble lo que compras y luego se agarran de cualquier cosa para no reconocer el error, mala atención. Se ha ido hoy, a la tienda a hacer el reclamo por el doble cobro, la compra ha sido ayer, y me ha dicho que estoy obligada a llevar toda la compra, el recibo de compra no aclara, que este sea un requisito llevar todo lo comprado. Y me dice que está en la política que lo vea por internet lo he visto y revisado y no lo aparece o por lo menos yo no lo he visto. Desafortunadamente son tiendas donde los empleados son hiper explotados en todos los sentidos, eso se refleja en la atención. ES ALGO QUE PASA DE FORMA COMUN.

Eva S.

1/5

Personal mal educado e incompetente, en la línea del que había en el anterior WS. Se han gastado un dineral en reformar la tienda, cuando lo que tendrían que hacer es proporcionar un curso de efeciencia y modales a sus empleadas. Quería cambiar un regalo y no hubo forma, hasta una reclamación me vi obligada a rellenar. Esa misma tarde fui a otra tienda de la cadena y me hicieron el cambio al instante, no me pusieron ni una pega. Increíble.

estrella D. R.

5/5

Muchas gracias a Rocío por su profesionalidad. A la hora de comprar 2 platos que devolví en la tienda de la Vaguada por decirme despúes de abonarlos.que no se admitia devolución de esos articulos! Muy mala atención de la cajera en la tienda de la Vaguada. No volveré más a comprar ahi.

Danae M. P.

1/5

En caja, imagino que era la encargada quien me entrega el dinero de mala manera después de esperar mucho tiempo por una devolución y un cambio que al final no podían hacer y llevaban rato sin resolver y sin darme solución. Ninguna disculpa por la espera ni nada. Toma! Fue lo único que dijo al darme el dinero.

mayrobi S.

5/5

Tenía más de 10 años sin comprar entonces no sabía mi talla, Nuria y rocio me han ayudado me han pedido los sujetadores que no tenían en tienda y han durado conmigo el tiempo necesario sin ninguna prisa, estoy muy feliz y sin duda volvería mil veces.