The Infusion Beach Club - Palm Springs, California

Climber66566826782

Hola hola.|Llegue muy cansado en la madrugada después de un viaje moto de más de 2 mil kilómetros y me dieron mi habitación y estaba en pésimo estado.|Existía un ruido dentro de las tuberías del hotel que era casi imposible dormir.|El refrigerador hacía tanto ruido que casi caminaba y el aire acondicionado hacía otro ruido. Los tres problemas auditivos que me obligaron a llamar para hacer algo al respecto y no había teléfono en la habitación. Me caí de sueño y 3 horas después me desperté y me fui de ese horrible lugar. |Las toallas en mal estado también.

Veronica S.

Viajamos desde yuma az hasta acá para asistir al funeral del papa de mi esposo lo que esperábamos al final del día era llegar a descansar sin preocuparnos de nada, no pude por que tuve que limpiar el mini fridge había cabellos y suciedad en el, con la situación del COVID ahora nos preocupa más ver falta de higiene el los cuartos, nos sentimos expuestos por que si no limpian cosas pequeñas más difícil tener una higiene correcta en toda la habitación.
Me molestó encontrar áreas sucias en el cuarto, no tener secadora de cabello, ni cobijas o colchas extras solo sabanas, hace unas semanas también tuvimos que agarrar hotel, en Indian Wells Por $185 dlls 2 noches y era una habitación muy limpia y completa, me desepciono encontrar un hotel más pequeño pero sucio.
Si pudiera mañana mismo reservaba en otro hotel pero cuando me di cuenta ya era tarde (noche) y estábamos muy cansados.
No se que solución pueden darnos a esto, si podemos cancelar mañana temprano sin cobrarnos estaría excelente, gracias. !

ana R. D.

Estoy pasando 10 noches con mi marido en él infusión beach club, llevo 3 y no quiero que se acaben, no podíamos haber elegido mejor hotel para hospedarnos , nos encanta todo, el recibimiento, todo el personal es súper amable y servicial, nos sentimos como en casa, las habitaciones, cómodisimas, la cama y las almohadas son de 10, el baño, la decoración està pensada al detalle!! La zona de piscina está genial, las tumbonas también comodisimas , tienes toallas limpias a tu disposición todo el tiempo, el personal encantador, adoramos a Jr, siempre atento a lo que necesítenos y un excelente “guia” de la zona, conoce todo y los mejores sitios que hay que conocer si estas aquí, hasta nos hizo una ruta de su puño y letra para que se nos escape nada!! Ojalá tuviera yo un trabajador como el en mi negocio de Ibiza!! Las vistas a la montaña son preciosas, al amanecer ves como van cambiando de color, un sueño! Ya me| En resumen, le pongo una puntuación de 20/10 si me dejarais, TripAdvisor, y aseguro que volveremos, sin lugar a dudas!!!!

archibaldo L.

No me gustó el olor en la habitación

Rafael A.

Huele muy feo

Dalya P.

First of all, I want everyone to know that this is a motel. Ignore the staged pictures, the false star level. It is a motel. It is dirty, unkempt, absolute bare bones. Mattresses were so uncomfortable that we begged the staff to move us to a different room. When they refused, we asked for comforters to put under ourselves. Light bulbs out, dirty walls with stains and holes. Weird looking water that we didn't see anywhere else in palm springs. Gross surrounding area, lots of homeless

Asked to speak with the manager, were told she "wasn't available" and she would call us back. We called 5x after this over the span of 3 days and the manager NEVER called us once. Disgusting service, gross place. Save your money or spend a little more somewhere normal.

Alex K.

We stayed here while preparing to hike the SDTCT. The staff and service are super high vibe. Decorative finishing give the place a hip twist. Loved the pool and hot tub. Music at the pool was chill and added to the experience. Would definitely stay here again!

A M. (.

Who does an early check in fee? These guys charge $40. They negotiated to charge me $20 because we were not "so early". I drove 3.5 hrs and exhausted, to get this welcome. I paid for the room through priceline and saved money but lost it with this fee. Room was unsatifactory. The metal chair had a butt imprint on it like the lotion burned into the varnish. The metal waffle chair did not have a cushion so it left waffle marks on your body. No nightstands. No telephone to call the office. A dog was barking next door when we checked in. It was barking when we got back from dinner. It barked all night long as if its owner was not there all night. The bed was not comfy with only 2 top sheets. Seriously not worth $200 for the night. I was so disappointed as this was a very special trip that I had worked very hard for. The rooms were like an upgraded motel 6. We did not check out the pool area, but we did find out that they allow dogs in the pool area. That's not sanitary. I'd recommend you reconsider this place. The location was convenient to the military museum and aerial tram. Wish our stay could have been 100%.