Hotel Posada La Fragua - Gandullas, Madrid

Carmen Amara Montalvo Bullido

Un sitio nada recomendable, no por el entorno, si no por los propietarios de la casa rural y el restaurante, que aparte de estar ausentes… no admiten criticas, y no indican la realidad cuando se les pone una reseña una pena, una zona preciosa…… la proxima vez buscaremos en otro alojamiento. No pongo cero estrellas porque no se puede. Por último, si vais no os molesteis en escribir al whatsap si necesitáis algo, no van a contestar… y el restaurante es fantasma… no conseguimos verlo abierto mas que un ratito el sabado…. Una lastima

David Corral Muñoz

Hemos venido a celebrar nuestro aniversario con el recuerdo de la visita que hicimos en 2019... Poco antes de venir nos enteramos que había habido un cambio de dueños pero en principio no le vimos pega.
Sin embargo, aunque la estancia ha sido agradable, no tiene punto de comparación con la de 2019.

En las instrucciones que te envian tras la reserva se indica que el bar/restaurante abre viernes, sábado y domingo. Lo del viernes será solo a medio día, porque llegamos el viernes a las 17:00 y, tras una consulta no respondida por el WhatsApp, tuvimos que irnos a cenar a Buitrago...

Claro que el sábado, que si estaba abierto para comer y, tras consultar la carta, nos fuimos a comer a Buitrago: No nos parece normal que en una casa rural de la sierra de Madrid el plato principal (y casi único N la carta) sean EMPANADAS ARGENTINAS. Ojo!! que no tengo nada contra ellas, pero preferiría algo más tradicional de la zona.

Y si quieres cenar, ya sea viernes, sábado o domingo, olvídate porque el 4estaurante cerró en torno a las 16:00 y ya no vuelve hasta el día siguiente

En cuanto al desayuno...
Cuando sales de la habitación por la mañana te encuentras en las mesas de cada habitación preparado para cada huésped:
- una mini ensaimada industrial
- 2 rebanadas de pan de molde para tostar
- mermelada, tomate y aceite para la tostada (no hay mantequilla)
- un par de piezas de fruta

Como puntos buenos se pueden alabar la situación, entorno y tranquilidad del lugar.

La comodidad de poder acceder a la casa en cualquier momento gracias a la aplicación móvil que permite abrir las puertas.

Y la limpieza de las habitaciones que era correcta

Yeray

Se hizo una reserva con mucha antelación, cuando queda menos de 21 horas para la entrada la posada cancela la habitación, sin aviso al cliente de manera directa o telefónicamente únicamente por email.
Edito la reseña ya que el propietario del establecimiento parece bastante ofendido.
La entrada la teníamos para viernes 16 a las 15:00 de la tarde, el día 15 a las 18:30 de la tarde avisan por email de la cancelación de la suite.
No tengo por qué mentir sobre que el establecimiento canceló la entrada en menos de 24 horas mediante email
Puedo entender que se tenga una incidencia pero lo más lógico es avisar al cliente con cierto tiempo, ya que si los clientes deben de abandonar la habitación a las 12:00 de la mañana y los siguientes entran a las 15:00, avisar a las 18:30 de que hay incidencia, pues me puedo permitir que sea ilógico todo esto, ya que los clientes tenemos planes realizados, y que menos que llamar al cliente y avisar de dicho problema, sencillamente elegancia y profesionalidad. Pero bueno dicen que miento de manera descarada, lo que usted diga.
Aquí se pasan la pelota de unos a otros, llamas al establecimiento y te dicen que booking llamas a booking dicen que es el establecimiento.
Pero bueno a fin de cuentas como dice el propietario del establecimiento quien miente son todos los clientes que dejan una estrella.
Gracias y que tenga un excelente día.

Sonia Megías

Demasiado caro para el servicio que dan.
En la web ponía 63€ y nos cobraron 93€ por ser temporada alta.
¡30€ más!

Había moscas muertas bajo la almohada, la papelera del baño estaba rota, la fruta del desayuno estaba puesta desde la noche anterior y se había quedado caliente, no había leche ni en la mesa ni en la zona de la cafetera, la cafetera funcionaba mal...

No reservé por Booking sino que lo hice en la propia web de El Bulín, que me costó muchísimo entender cómo y tuve que llamar varias veces por teléfono a que me explicaran.

Conocía el lugar de antes, y está peor gestionado que nunca.

Ignacio Checa Allegue

Decidimos reservar esta estancia por su precio y ubicación, y porque nos apetecía escapar del calor de Julio de Madrid y subirnos a la sierra por un día.
Tuvimos que llamar por teléfono al encargado de la pensión para informar de que llegaríamos un poco tarde y la verdad que esta persona fue muy agradable y muy predispuesta a ayudarnos por si teníamos cualquier problema, porque hicimos el registro online y había que abrir la habitación con el móvil (domóticante) porque a esas horas ya no había nadie allí (y por la mañana tampoco), daba la sensación de que allí no había nadie trabajando, a excepción del desayuno que alguien dejó en la primera planta por la mañana y que consistía en una rebanada de pan de molde, mermelada, una ensaimada industrial y una pastilla de café con otra de crema de leche y un melocotón (nos pareció un poco pobre para el precio de la habitación 100 euros).
La habitación tampoco fue lo que esperábamos para este coste; no tenía aire acondicionado (solo un ruidoso ventilador de techo) y cuando llegamos había un calor tremendo que nos obligó a dormir con la ventanas abiertas de par en par y esto generaba además golpes en la puerta de la habitación que no debía cerrar bien y con la corriente hacía bastante ruidos.
El baño tenía un olor como a cañerías y la limpieza de la habitación en general, no nos pareció tampoco lo mejor de la pensión.
El pueblo es muy pequeño y tranquilo, y la verdad es que la habitación tenía un balcón que daba a la calle pero que permitía ver el monte y las ovejas en un entorno rural muy chulo.
En resumen, nos pareció un sitio para dormir y poco más, muy justito para el precio que tiene. En caso de volver, nos decantaríamos por otra opción probablemente.

Jesus Perez

Mi mejor amigo, reservó por Booking este sitio y en menos de 24 horas de hacer el checking le cancelan la reserva. Penoso que esto ocurra, sin ni siquiera llamar al cliente.

Edito: ya que alegan que no son ellos quien cancela, sino Booking, cosa que Booking ha mandado un correo electrónico diciendo que el establecimiento es el que canceló la reserva.

Mamen Sanchez

Lo primero que quiero decir es que es una estafa la posada estuve el 14 de mayo cuando llegamos la posada estaba cerrada el restaurante estaba cerrado el personal nos trató fatal nos dio las llaves y se fue nos dejó solos la habitación estaba sucia el suelo tenía cacas de pájaro los cristales estaban sucios y el papel higiénico usado. Y las fotos que están colgadas en internet para las reseñas son del antiguo dueño no lo recomiendo ni con una estrella una vergüenza . Por cierto aparte de tener el restaurante cerrado en ese pueblo no hay ni un bar ni una tienda ni una farmacia nefasto

cristofer lopez

Exelente lugar para ir,tuve una experiencia muy buena y si se me vuelve a dar la oportunidad vuelvo a venir sin dudarlo