Holiday Inn El Monte - Los Angeles, an IHG Hotel - El Monte, California

Llanas

Su política de housekeeping que ni la cama tienden es muy mala y la gente para nada apoya algún cambio. Cerrados y poco amables para ser empaticos con la solicitud de tender camas y algunos días ni basura sacaron. Definitivamente NO regreso

Manuel

Hola,

una experiencia mala con el hotel ya que no respetaron que los desayunos estaban incluidos, no hubo una compensacion ya que el hotel tendria cerrado el restaurant en la semana que estuvimos y solo daba servicio de desayunos de fin de semana y el ciernes que lo ibamos a tomar se nos nego ya que argumentaban no estaba incluido ya no me quize pelear con ellos, estaba cansado de tan mal servicio.

las habitaciones deje muy claro desde mi primer dia que necesitaba se hiciera limpieza de la habitacion todos los dias asi como arrglo de las camas, desafortunadament ey a pesar de que todos los dias reclame no se hizo y solo se hizo el ultimo dia de los 5 noches que estuve alli, nadie del personal toma la responsabilidad de solucionar algo, solo le hechan la culpa a sus compañeros ya que rotan y no saben que pasa, al final el servicio a nosotros fue muy malo y trato inclusive callendo en racista, muy mala experiencia, lo siento pero asi fue.

Inlcusive llame a la linea de servicio de IHG, me dijeron que el gerente del hotel se comunicaria conmigo y nunca lo hizo pesimo servicio y nunca se soluciono nada

Daniel V

Hermoso y muy nuevo hotel cerca de Las Vegas, a unos 20 minutos en coche al centro.||En este hotel todo es muy nuevo y lujoso. La recepción es increíble.||La habitación era muy grande y cómoda, con 2 camas muy confortables. Tele HD muy grande, Internet muy bueno, baño muy moderno, con espejos con LED's. Buen servicio de cafetera y de hielo en la habitación.||El parking es inmenso y gratuito, sin ningún problema para dejar el coche.||El desayuno razonablemente bien, aunque podría ser más variado.||Sólo tuvimos un problema uno de los días, ya que por error dejamos en la parte posterior de la puerta el cartel de no molestar, y al volver por la noche no estaba hecha la habitación, pero éste fue un hecho puntual.||En general, es un hotel para recomendar.

aldana blanco

Soy clienta regular de la cadena (o era). El sabado 10/30 por la tarde fuimos atendidos pesimamente por la mujer a cargo del frontdesk. Habiendo previamente consultado via telefonica si habia lugar, cuando llegamos nos dijo que no de manera muy descortes. Le preguntamos si podia ubicarnos una reserva en otro hotel de la cadena y se nego. Ni siquiera nos quiso suministrar el nro de telefono de la central para poder llamar y alojarnos en otro Holidays inn. Lamentable antencion al huesped.

Hector Sarmiento

Hotel Con Lobby Amplio y Limpio.
Estuvimos Una Semana Hospedados Y No tuvimos Ninguna Queja.
Gimnasio Muy Comodo.
Lavanderia Funcionando Bien.
Ubicación del Hotel es Buena porque tienes Muchos Restaurants cercas.

Lo Unico que Falta a este Hotel es que Incluyan el Breakfast.

Pimpimpo

Les debo de mencionar que siempre me he querido quedar en este hotel ya que es nuevo pero el precio siempre rebasaba de los 200 y optó por quedarme por ese precio en un hotel de 4 estrellas de una cadena superior, al revisar mi estadía con puntos me fue muy bien lo probé y la verdad me encantó sobre todo el tamaño de las habitaciones son súper cómodas ya que me comento un amigo que esas instalaciones iban para ser un hotel de 5 estrellas que no negociaron bien la licencia que se yo, al fin de cuentas pagas un holiday day y gozas de uno de 5 estrellas. Paguen con puntos.

Pakoglz90

Un gran lugar para descansar, con espacios muy cómodos, un gran y cálido personal siempre dispuesto a ayudar y hacer lo más amena posible la estadía de cada uno de los huéspedes.

El hotel se está situado en un buen y seguro lugar, cerca de comercios conocidos y áreas de interés a unos pocos minutos.

monica rodriguez paz

Habitaciones grandes pero se oye todo lo que pasa en la habitación de al lado
Moqueta sucia en los pasillos
Desayuno incluido se da en el restaurante chino anexo y con baja calidad y tiempos de espera altos