Hilton Palm Springs - Palm Springs, California

Lila L.

Las suites son muy cómodas. El hotel está en downtown, restaurantes, tiendas y todo te queda a tres pasos. El clima en este mes es de alrededor de 42 grados centígrados, por lo que pasar una tarde en la alberca del hotel es una excelente idea; no tienen meseros en esta área, sin embargo el bar está a 10 metros así que no hay inconveniente. El desayuno es bueno con buen servicio.

Florencia T.

El peor hotel en el que he estado. Hilton se supone que es garantía y fue una verdadera frustración llegar a este hotel. Servicio en recepción fatal, a pesar de hablar con la manager sobre nuestra inconformidad sobre el nulo servicio de limpieza en el cuarto, Según esto que por COVID no hacen las habitaciones diario y los fines de semana empezando desde el vientres no se hacen las habitaciones. 😳 para eso me voy a un Airbnb donde yo hago o dejo de hacer mi cama. Por eso pago un hotel, si no pueden mantener un número elevado de habitaciones, por que venden lo que no pueden ofrecer. El personal de la alberca cero servicial y bastante pesados.

Para cerrar, no pude irme del hotel sin saber cuánto me iban a cobrar, por que el señor de la recepción no pudo / quiso resolver el tema de incluir el desayuno (el cual estaba incluido en el paquete que compramos) y por no perder el avión tuve que salir enojadísima, sin una factura ni monto a pagar. Total tiene tu tarjeta y te cobrarán lo que “sea”.

PEOR HOTEL, experiencia global = frustrante, desesperante y sobre todo decepción total!
El monto pagado por habitación no corresponde al servicio brindado.

Les dejo los letreros que estaba en recepción sobre el tema de limpieza y lo que la manager decía es que en todas las plataformas de venta (booking, kayak, etc.) y su propia página web tenían el aviso sobre la falta de personal y falta de servicio de limpieza.

¡Un verdadero fraude!

Ruritza P.

Tengo un novio que le encanta engreirme y siempre nos quedamos en la suite presidencial del primer piso que tiene un gran patio y salida directa hacia la piscina, es realmente un cuarto expectacular, la ducha es 3x3 mts2, enorme !! la decoracion muy bonita y el hotel esta al frente del Casino que nos encanta ir, donde hay tambien lindos restaurantes. En el downtown de Palm Springs hay restaurantes con musica en vivo, muchos sitios donde ir y los jueves en la noche cierran la calle principal y hacen una feria. El Hilton tiene una atencion fantastica y si piensan en un sitio romantico para casarse, este es un buen lugar!!

Manuel M.

Excelente lugar para hospedarse y disfrutar de la piscina y jacuzzi.
Obtuvimos un upgrade al realizar el check in de una habitación con vista a la calle en el primer piso a una en el tercer piso con vista a la piscina con cama King por ser miembros diamante hilton.
La atención excelente en todo el hotel y restaurante. El desayuno incluido muy bueno también .

a P.

Buena ubicación, amplia habitación, pero los baño parecen de hotel de menor categoría, el agua de la regadera salia por todos lados y estaban sueltos, el lavamanos parecía de hotel de 1 estrella, la cama estaba pegada a la mesa de noche, lo que puede provocar que uno se golpeé y muchas persona sin usar mascarilla.

Arturo V.

Hilton time square de NYC... un destino que NO recomiendo a nadie y al cual nunca volveré. Pésima atención, los del front desk se creen la última Coca Cola del desierto, aún teniendo niños no buscaron una habitación hasta que realice el primer reclamo... luego nos dieron una habitación con un olor asqueroso y desagradable... pésima conexión a internet y precios altísimos

Teresa M.

Me gustó el Hilton las recamaras grandes las camas amplías está Serca al cacino la alberca no se ve peligrosa si mucha gente

tutata G.

Buen servicio. Muy limpio. Entre y me ayudaron con my carro. La alberca esta grande y sirven bebidas.