Country Inn & Suites by Radisson, Flagstaff, AZ - Flagstaff, Arizona

Sheila Sánchez

Hola a todos, no me gusta poner reseñas negativas pero, en este caso, necesito compartir mii experiencia.
Mi marido y yo nos alojamos en este establecimiento el día 18 de agosto de 2024, solo por una noche, en nuestra Luna de Miel.

En el momento de hacer el check out, la mañana siguiente, olvidé mi sudadera encima de la cama (una sudadera que mi marido me regaló como regalo de boda y que compramos en Las Vegas 3 días antes. Una sudadera blanca de BOSS, edición limitada para la NFL -RAIDERS-). Al darme cuenta volvimos al hotel donde me dijeron que no habían encontrado nada al limpiar la habitación. Tras comentar que se había quedado encima de la cama (en las sábanas blancas) dijeron que quizá estuviera con la ropa de cama en la lavandería pero, sin nadie de ese tan departamento, no podían revisarlo. Dejé mi número de teléfono y mi mail para que me dieran una respuesta después revisarlo.

¿Sabéis que pasó? NADA. No he tenido ninguna noticia desde el hotel.

Se supone que cuando el servicio del hotel encuentra algo deben notificarlo y guardarlo pero esto no pasó en mi caso. Estoy muy disgustada y decepcionada con el personal del hotel por la manera en que me ignoraron y trataron.

P.D. sigo esperando que me devuelvan mi sudadera.

Hi everyone, I don't like to write negative reviews but, in that case, I need to share my experience.
I was at Country Inn and Suites by Radisson, Flagstaff (ex Hampton Inn) on 08/18/2024, only for one night. We were celebrating our HoneyMoon.
When we went out of the hotel next morning, I forgot my sweater on bed (the first gift of my husband: a super nice sweater of a BOSS limited edition for NFL (RAIDERS), buyed in Las Vegas three days ago). As soon as I realized what happened, we went back to the hotel where they said: 'we don't found anything at your room after clean it'. After explain that I leave it on bed, they reply that maybe it could be on laundry but without anyone of that department they couldn't search it'. I write my phone number and my email to get a formal response after they check it.
Do you know what happened then? NOTHING. I have never heard back from them again.

I thought that when a customer forget something, the staff who clean the room has to report it and save it. But this didn't happen in my case. I'm very disapointed with the hotel in the way I was treated and ignored.

Pam Vogel

El personal en la recepción ni saluda.
Tuvimos que cambiar la habitación porque la alfombra estaba llena de manchas!
El desayuno no es como lo describen.. preparado sin esmero y la encargada no limpia ni las mesas aunque no tenga ni que hacer!

Algo positivo: Hay café, té y galletas for free. 🙂

Alfonso González

El servicio es bueno en general, no te hablan español para los check in o check out, te cobran un impuesto pero se te regresa en la tarjeta, el desayuno está muy regular, no nos tocó tocino, huevo de caja, cereales, waffles (muy ricos), jugos, pan tostado, etc.
En cuanto a las habitaciones, se le notan sus años, los muebles de baño están bastante deteriorados.
Bien para lo que pagas, la zona a está en la noche, pero una bonita vista en el día.

Patricia Franke

La atención de la recepción fue buena. La habitación es mediana, con todo lo necesario como microondas y heladerita. La cama standar al igual que la Deco. El baño es más bien pequeño. Los detalles de cortesía como el café y las cookies en la recepción están muy bien. Lo peor son las toallas están muy finitas y viejas. El valor esta por encima de lo que ofrece.

Daniel Hernández

Mi primera visita a esta cadena de hoteles y me encanto. Habitaciones y baños limpios. Áreas comunes limpias y en buenas condiciones. Áreas de la piscina y jacuzzi excelentes. Ofrecen desayuno caliente con variedad. Oportunidad de late check. Lo recomiendo al 100%.

Graciela Margar... R

excelente Hotel, sus habitaciones muy espaciosas, con todo lo necesario clima en el interior adecuado, limpieza muy buena y por supuesto escelente atencion de todo el personal, desayuno muy adecuado aunque podrian agregar algo mas y por supuesto el chocolate y las galletas que regalan son deliciosos

LUIS G

Viajamos a Flagstaff desde la ciudad de Chihuahua para llevar a nuestras hijas al North Pole Experience y nos alojamos solamente 1 noche, quedamos muy conformes con el servicio del personal, todos son muy amables, las instalaciones muy limpias todo lo que necesitas está a la mano, nos ofrecieron café y galletas cuando llegamos, respecto a la habitación me gustó que tuviera microondas y frigobar, las camas son sensacionales, el desayuno excelente arriba de la media definitivamente, lo único que les puedo sugerir es un anuncio luminoso para poder identificar el hotel cuando llegas, Saludos

Dani

Regular. Buen desayuno y cama cómoda, pero la moqueta de la habitación estaba manchada, dando mala sensación.