Casa Blanca Hotel & Suites Orange SR-55 Freeway, Near Honda Center, Chapman University, Disneyland - Orange, California

Harley D.

Es una estafa⛔️⛔️
Lleve a mi hna hospedarse ahí. Bajamos a dejarla a su cuarto. Yo llevaba a mi mascota. Y bajamos los dos a dejarla en la puerta. Aclaro en la puerta de su cuarto. NO ENTRAMOS Y el hombre de la foto vio. Me iba a subir al carro y dice que no podían quedarse. Que no aceptan perros. Le dije el perro no se va a quedar. Nos trató muy feo 😠😠😠 sin educación. Nos regreseo parte del dinero. Pero no regreso $100 dlls del deposito. Es una estafa muy grande. .
Y la verdad se ve sucio. Solo porque era ya muy noche.

Sebastian Q.

Sencillo pero es una buena opción para hospedarse

Jorge L.

Mui buen precio y rápidos i buenas jentes

0mar

Cleanliness and maintenance is the bare minimum for any hotel. Sadly that was lacking here. The floor was so dirty that our feet/socks turned black by walking on it. The bath tub looked like a health hazard with layers of paint coming off. Ownership couldn't even be bothered to fix the exposed fire alarm or light fixtures. On top of that, noise was a huge issue; unless you're a heavy sleeper, you will be hearing cars driving by, and people arriving/talking at all times of the night.

Pros: Parking was not an issue. Check-in/check-out was quick

Peter H.

The room I've had was in the lower level, and the wifi didn't work. I've noticed the phone wire in the room was cut, and I had to use my cellphone to ask for assistance with connection. The employee said on the phone to use the password as it didn't work after telling him. He seemed irritated to help. I couldn't sleep at all as well as there were loud noises of shouting and slamming doors coming outside in the parking lot at 2:00 am. and also stomping above me at 5:00 a.m. The shower was filthy with black mold. The spa tub had also Human hair as I was attempting to use it. I went to the help desk to check out as nobody was there to help. I tapped on the service bell for assistance and waited 7 minutes for a person to show up. A child came up and said to wait 15 minutes for service. I was angry to wait as I just told her that I'm leaving my card key and the remote for the TV that didn't work. This hotel I don't recommend to go to and the price I've paid isn't worth to have a good night's rest. Poor customer service as well.

Jody S.

The surrounding area is a bit sketchy but there is a single opening to the property guarded to a degree by the owner who lives on property. It is clear he takes pride in his business. The room was refurbished and very nice for the price. There were amenities for use and the room was functional and comfortable. There is absolutely no smoking on the property of any kind so that seemed to really cut down on the amount of people roaming outside. I am a single professional female on a business trip and this place provided a perfect reasonable priced stay. I would definitely stay here again.

Christopher N.

⚠️⚠️ PUNAISES DE LIT ! ⚠️⚠️
⚠️⚠️ BED BUG ⚠️⚠️
⚠️⚠️ CHINCHE DE CAMA ⚠️⚠️

Notre séjour au motel Casa Blanca a été, malheureusement, une expérience extrêmement décevante. L’accueil y manque cruellement d’empathie et de professionnalisme, le représentant privilégiant le profit au détriment du confort et de la satisfaction de ses clients.

Le 26 octobre, en raison d’une erreur de notre part sur BOOKING.COM, où nous avons réservé la mauvaise date (27.10 au lieu du 26.10). Dès que nous avons constaté cette erreur, nous avons contacté l’établissement pour la corriger (à savoir que les deux nuit sur booking étaient approximativement le même pris à 20 dollars de différence). Le représentant nous a assuré que des chambres étaient disponibles et qu’il suffirait de venir en personne pour effectuer le changement. Cependant, à notre arrivée, il nous a demandé de contacter Booking pour initier l’annulation et nous a expliqué qu’il ne finaliserait cette annulation que si nous payions la nouvelle nuitée . Et là, on nous demande… presque LE DOUBLE du tarif initial ! Indigné·e·s, nous refusons. À notre demande d’un geste commercial, la réponse a été simple: "business is business". Aucune considération pour le client.

Nous sommes revenus le lendemain pour ne pas perdre notre nuit. À notre arrivée, le responsable s’est permis une plaisanterie pour le moins déplacée, contrastant heureusement avec l’attitude aimable du jeune homme à la réception ainsi que des femmes de chambre.

Lors de notre nuit dans la chambre 115, nous avons découvert des nuisibles, notamment des punaises de lit, dont une imposante escaladant le mur. Derrière le cadre du lit, de nombreux petit cadavres de punaises . Nous avons rapporté la situation à la réception et montré des preuves, mais aucune excuse ni compensation ne nous a été proposée pour la gêne occasionnée. Nous espérons sincèrement que le propriétaire prendra la mesure de cette infestation sérieuse.

Pour ne rien arranger, la chambre était dans un état de délabrement avancé : mauvaise isolation de la porte, murs abîmés, baignoire à changer. Nous avons passé deux heures en laverie pour désinfecter toutes nos affaires à la suite de cette expérience.

Nos pensées vont au personnel de nettoyage, contraint de travailler dans de telles conditions. Espérons que la direction prenne enfin ses responsabilités pour améliorer cet établissement.

Fuyer, le Casa Blanca!

Simon D.

Deft would not stay here. Brought an ESA dog and was charged the $100 security deposit. Indian guy said cause I brought a “pet” ridiculous. He also asked me to park outside the parking lot for no reason. Deft would never stay here even if it was free. Pay a little more and go somewhere else.